回首2024年，杭州市余杭区中泰街道乐善社会工作服务中心步履不停，深耕公益服务领域。从助力居民就业，到培育社区邻里情，再到关爱老年群体，每一项服务都凝聚着我们的热忱与责任。这份年度报告，邀您一同见证我们的成长与坚守。
一、机构基本情况
一、机构基本情况
杭州市余杭区中泰街道乐善社会工作服务中心严格遵守《社会团体登记管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》及相关法律法规，始终坚持公益性和非营利性原则，积极响应国家关于共同富裕、社区治理、养老服务等政策号召，依法依规开展社会服务活动，未发生任何违法违规行为。
二、登记与管理情况
（一）登记手续履行
1. 本年度机构登记证书、银行账户、税务登记等信息均已完成年检，2023 年度已通过余杭区民政局年检审核。
2. 无重大登记事项变更，机构名称、地址、业务范围等均与登记信息一致。
（二）人员与机构变动
1. 人员构成：现有专职工作人员 2 名，核心成员（负责人、财务等）无变动。
2. 机构管理：理事会成员 3 人，本年度召开理事会 2 次，审议通过年度工作计划、财务预算等重大事项。
三、财务管理情况
（一）资产负债状况
截至 2024 年 12 月 31 日，机构流动资产合计年初数为 119,470.26 元，期末数为 136,313.03 元；固定资产合计年初数为 1,460.42 元，期末数为 2,404.88 元。负债合计年初数为 71,120.68 元，期末数为 60,101.37 元。净资产合计年初数为 49,810.00 元，期末数为 78,616.54 元。
（二）业务活动收支
1. 收入情况：本年度收入合计 850,029.24 元，其中捐赠收入 30,000.00 元，提供服务收入 844,669.84 元，其他收入 5,359.40 元。
2. 费用情况：业务活动成本 712,980.08 元，管理费用 98,150.40 元，其他费用 3,520.91 元，费用合计 814,651.39 元。
（三）现金流量
1. 业务活动产生的现金流量净额为 -33,540.23 元。
2. 投资活动产生的现金流量净额为 -2,000.00 元。
3. 现金及现金等价物净增加额为 -35,540.23 元。
四、服务开展情况
（一）“笛韵飘香，泰业共富” 就业服务项目
1. 实施情况：联合中泰街道企业资源，开展职业技能培训 5 场，覆盖失业人员 2000 人次。
2. 成效：成功推荐就业 200 人，服务满意度达 95%。
（二）幸福河社区 “幸福睦邻” 邻里社群培育服务项目
1. 实施情况：组织社区文化活动 8 场（如节日联欢、亲子手工坊、邻里议事会等），组建居民社群自治小组 6 个。
2. 成效：参与居民超 200 人次，社区凝聚力显著提升。
（三）“守护最美夕阳红，打造养老幸福圈” 老年人关爱服务项目
1. 实施情况：为辖区老人提供文化活动 10 余次，覆盖 200 余人次。
2. 成效：丰富了老年人的精神文化生活，增进邻里感情。
五、信息公开与承诺服务
（一）服务承诺
本年度所有项目均签订服务协议，承诺服务内容、质量及受益人范围，完成率达 100%。
（二）信息公开
通过机构官网、微信公众号及社区公告栏等渠道，定期公开项目进展。
六、总结与展望
2024 年度，乐善社会工作服务中心在各项工作中取得了一定成效，财务状况基本稳定，服务项目顺利开展并取得良好社会效益。未来，机构将继续聚焦 “助老扶弱、社区共建、就业支持” 三大领域，不断提升服务质量和水平，为推动社会公益事业发展贡献更多力量。